하루담
고객 지원
궁금한 점이나 불편한 점은 메일로 보내 주세요. 영업일 기준 하루 안에 답장드립니다.
harudam@komjirak.studio
사용 안내서 (PDF)
자녀용·부모님용 쓰는 법을 화면과 함께 한 권에 모았어요. 받아서 휴대폰에 두거나 인쇄해 부모님께 드려도 좋아요.
사용 안내서 받기 (PDF · 16쪽 · 5.5MB)앱 시작하기
- 카카오톡이나 문자로 받은 하루담 링크를 길게 눌러 복사해 주세요.
- 하루담 앱을 열고 "복사한 링크 붙여넣기"를 누르면 책이 열립니다. 로그인은 없습니다.
- 알림을 허락하시면 새 카드와 가족 소식이 오면 알려 드립니다.
쓰는 법
- 오늘: 이번 주 질문 카드가 펼쳐져 있어요. 마음 가는 카드를 누르면 뒤집혀 질문이 보입니다.
- 답하기: "글로 쓰기"나 "말로 하기"를 고르세요. 말로 하시면 목소리를 담고 글로 받아 적어 드려요. 사진도 한 장 붙일 수 있어요.
- 내 책: 지금까지 담은 이야기를 다시 읽고 고쳐 쓸 수 있어요.
- 소식: 가족이 보낸 마음과 새 카드 소식이 모여요. 머리의 설정에서 알림과 링크를 바꿀 수 있어요.
자주 묻는 질문
링크를 잃어버렸어요
책을 신청한 가족에게 다시 받아 주시거나, 메일로 신청한 분 이름과 부모님 성함을 알려 주시면 찾아 드립니다.
알림이 오지 않아요
휴대폰 설정 → 알림 → 하루담이 켜져 있는지 봐 주세요. 앱 소식 탭 위 설정에서 "시험 알림 보내기"로 확인할 수 있어요.
말로 답했는데 글이 이상하게 적혔어요
답 화면에서 받아 적힌 글을 바로 고칠 수 있고, 다 담은 뒤에도 "내 책"에서 고쳐 쓰실 수 있어요. 목소리는 그대로 남아 있어요.
한 주를 쉬어도 되나요
네. 재촉하지 않아요. 남은 카드는 그대로 기다리고, 편하실 때 이어서 답하시면 됩니다.
글씨가 작아요
하루담은 처음부터 큰 글씨로 만들었어요. 안드로이드 휴대폰은 설정의 글자 크기를 키우시면 하루담 글씨도 같이 커져요.
다른 사람이 제 이야기를 볼 수 있나요
책 링크를 가진 가족만 볼 수 있어요. 링크는 다른 사람에게 보내지 말아 주세요.
정보와 책 지우기
harudam@komjirak.studio로 "삭제 요청"과 받으신 하루담 링크를 보내 주시면, 본인 확인 뒤 7일 안에 책과 관련 정보(부모님 소개·답·목소리·사진·마음·알림 기기)를 모두 지우고 알려 드립니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 봐 주세요.